【主持人】“今天你错过了互联网,你错过的不是一个机会,而是一个时代。”这句话说的真好,互联网、电商已经融入每个人生活、每个企业的生产经营中。据了解,中小企业做电商多为两种方式,一种是在阿里巴巴、京东等现有的电商平台开网店,另一种方式建立自己的电商平台。刘总,如果企业选择第一种方式,目前市场上有哪些好的平台可以借力?这种方式有何利弊?
【刘子凤】选择第一种,目前市场上的一些平台:阿里,京东,一亩田等。
这种方式好处:阿里-大而强,阿里是平台电商,B2C(天猫)和C2C(淘宝)并重。京东-正品+物流。给人一种背靠大树好乘凉的感觉。按照目前的现状看,天猫更擅长服装等品类,如计算机等3C、家电方面京东的实力更强一点。一亩田国内领先的农产品诚信交易平台,在简单介绍这三家电商之后,对选择他们的好处有了一定了解。
要说弊端,1、盲目选择,不考虑自己的产品类别及消费者在哪?
2、整个运营企业自己负责,招人,管人,培训人等工作企业要有一定精力。
3、开店容易,想被消费者认可不容易。
4、企业即使不吝啬广告投入,但很可能是一个不尽人意的结果。
5、不能自主发挥。
【主持人】刘总给网友们分析了中小企业如何选择适合企业自身发展的电商平台。选择这种方式总有种受制于人的感觉。蔡总,如果企业选择自建电商平台,是不是更适合企业的发展需求,毕竟,企业最了解自己的情况?
【蔡永斌】详解企业自建电商平台的利弊优势:
1、可扩展性高,自由灵活,一切皆在自己掌握,很多扩展可加就加;
2、没有佣金负担;
3、在销售及服务流程,可以采用高于淘宝的标准要求自己,因此可以做到对客户更好的服务;
4、网站空间的容量等不受限制,可以展示更多的商品,提供更好的用户体验;
5、可以结合用户特点,贴合用户使用及消费习惯,提供个性化服务
6、通过自建网上商城,可以打造一支完全以属于企业自己的团队,对企业的长期健康发展非常有益。
劣势:1、自建平台需要专业的运营维护团队,需要投入较高的人力成本;
2、需要投资购买服务器,域名,软件等基础设施;
3、初期投入成本较高,且初期不会立竿见影,需要一段积累;
4、自建平台初期可信度低,推广难度较大;
5、要想打响知名度,需要投入大量广告宣传。
【主持人】在“订单式”服务中,另一大类企业就是工业品制造企业。消费品企业走电商之路很有必要,工业品走电商会面临资金、物流等限制。在这方面,蔡总有没有好的建议?
【蔡永斌】21世纪是电子商务的时代,尤其是“互联网+”时代的到来更是掀起一场腥风血雨。在电商的引领下社会各个领域都发生了变化,给企业,个人都提供了更为便捷的盈利商机。
首先需要解决的三大问题:第一:如何来,如何多来;第二:如何留,如何多留;第三:如何转,如何多转。
企业未来竞争不是产品的竞争,而是品牌与品牌的角逐。
网商国际消费品企业服务模式
规划运营
产品剖析
商业模式重定义
【主持人】最后一个问题,我听说蔡总从2002年就开始在电商行业摸爬滚打,至今已经15年,目前还担任河北省电商协会副会长职务,还是TOYOU网集合采购供应链电商平台联合发起人、河北首家企业家私董会组织机构发起人。您结合多年来的经验,给传统产业借力电商转型升级提一些建议吧。
【蔡永斌】传统企业借力电商如何保证成功
1、高层参与并从上至下的支持
2、传统企业的思维变革
3、空杯心态,有即无,无即有
4、线上线下的完美结合
5、专业人才的引入与信任机制
6、持续的投入与决心
7、有效利用外脑
8、激励创新,支持试错。
传统企业转型升级电商六要六不要
要有战略转变,不要困守传统思维
要有高层重视,不要简单的尝试
要做基于供应链的整合,不要做纯电子商务平台
要实现线上线下结合,不要线上线下平行
要系统性的业务整合,不要盲目性的资本扩张
要考虑如何利用现有资源,不要盲目创造资源