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12月26日，在省会精神文明办公室指导和支持下，石家庄肯德基志愿服务项目正式启动。该项主题为“与爱为邻，肯德基在您身边”的公益主题活动，将在2018年推动实施，该项目是肯德基品牌支持文明城市建设，发挥资源优势，惠及省城市民的一项全新举措。今后在省会主城区所有的肯德基餐厅，市民朋友都可以享受到更加贴心的便民服务。
11月份，石家庄新获“全国文明城市”荣誉。喜报传来，省会市民群情振奋、欢欣鼓舞。通过创城，石家庄面貌一新，省会市民希望能把创建成果保持下去，让文明的脚步驰而不息。文明用餐等城市文明的提升，给像肯德基一样的餐饮企业经营带来了实实在在的帮助，在运营成本、餐厅环境方面都带来了不同程度的改善。作为文明城市的一份子，肯德基也希望以志愿服务的形式回馈社会，为文明城市增光添彩。
据了解，肯德基1997年进入石家庄，在过去的20年间，肯德基一直将履行社会责任作为一项重要的工作，诸如“捐一元”、“曙光学子”等品牌支持的公益项目得到了广大消费者的欢迎，而这一次更是明确了以志愿服务的形式参与社会公益。百胜公共事务经理殷文敏表示，志愿服务项目启动后，肯德基餐厅将加入 “学雷锋志愿服务站”行列，今后市民可以在享受多项惠民服务，包括免费药箱、WIFI、饮水、充电无线网络等服务。
在启动仪式上，肯德基还发布了2018年一系列的志愿服务举措，这其中就包括建设志愿服务、文明城市主题餐厅等创新之举。肯德基表示将在2018年建立两家分别以志愿服务和文明城市为主题的餐厅。主题餐厅将在装饰布置上突出相应主题，并在餐厅推出主题活动，一方面大力宣传志愿服务和文明城市主题，另一方面以自身的行动倡导文明举措，弘扬志愿服务精神。消费者在这两件餐厅用餐时，既可以充分感受文明城市文化，又有可能会因为自己的一个文明行为获得来自肯德基的“点赞”。
此外，石家庄肯德基志愿者服务队同期成立，并推出了第一项志愿服务活动。2018年肯德基志愿者将为承担城市环境保卫的环卫工人和安全保卫的公安民警赠送2000份爱心餐，以此致敬那些在文明城市建设中付出辛勤劳动的城市卫士。省会文明办副主任臧建平出席了活动，臧建平指出：“在石家庄创建全国文明城市的过程中，全市人民团结一心，终获殊荣，很多富有社会责任感的企业也参与其中，这本身就是城市文明的体现，如今有了全国文明城市这项荣誉，全市各界更应该身体力行维护这来之不易的荣誉，感谢肯德基对城市文明建设的支持，我们也呼吁全市各界，将文明城市的建设融入到自己的生活当中，为文明城市增光添彩，共同维护创城成果，让我们的生活的石家庄更文明、更美丽。”
