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继全省“双创双服”活动动员部署大会后，石家庄住房公积金各科室及各县管理部共计34个部门全体干部职工认真学习并贯彻落实会议精神，会议要求石家庄住房公积金系统每一位干部职工以“双创双服”为主线，进一步提高服务意识和服务质量，加强“双问计”工作，以客户为中心，打造全方位服务格局，以实际行动服务和保障民生。
“双创双服”是聚焦创新创业和服务发展、服务民生。省委、省政府召开的全省活动动员部署大会上要求，坚持以“创新、强企、解难、惠民”为主题全面开展“双创双服”活动。“双创双服”最关键在“服”，惟有切实搞好公共服务，增强服务意识，才能更好服务发展，服务民生，真正促进和激发创业创新活力。
会议要求，全体干部职工要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位，按时上下班，严禁迟到早退，严禁上班时间玩手机，严禁聊天、串岗等与工作无关的事情。加强作风建设，提高服务质量，严格按政策规定办理住房公积金各项业务，服务热情，耐心细致解答群众问题，决不能服务态度粗暴生硬，决不能和办事群众产生冲突。扎实开展“问计于民”工作，以百姓需要就是工作，百姓满意就是标准为宗旨，坚持马上办，要办好，有回声的服务标准，将一件件市民意见建议落实见效。
近年来，随着石家庄住房公积金业务的不断发展，群众对住房贷款的需求不断增多，对公积金中心的服务质量、管理规范的要求也越来越高。为了给群众提供更加方便快捷的住房公积金服务，管理中心以“便民、利民、惠民”为主要目标，利用信息通信技术和互联网平台，积极探索改革住房公积金服务，完成了基础数据标准贯彻落实及住房公积金结算应用系统的接入工作,顺应了信息技术发展的时代要求，有效提高了中心的数据质量，全面加强了资金管控能力，使得核算效率大幅提升，服务能力明显增强。
