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初次见到符冉的时候，他给人的印象还是一个稚气未脱的大男孩。很少有人会将苏宁南京冷链仓站长的身份和这个洋溢着青春的面孔联系在一起。作为苏宁“1200工程”第15期员工，大学学习机械制造专业的符冉，用了短短一年多的时间，就掌握了生鲜冷链的关键技术，并独立负责了苏宁物流南京冷链仓库的筹建。
（2月苏宁南京生鲜仓正式运营，符冉为第一单用户打包生鲜）
筹建：从零开始，用脚丈量南京城
这座新建的苏宁物流冷链仓库位于南京市江宁禄口的一处大型物流仓储园区内。每天，苏宁物流的快递小哥都会从这里把用户从苏宁易购上下单购买的生鲜商品送到千家万户。
和眼前繁忙的景象不同，几个月前，这里还只是一片空荡荡的仓库。促成这一转变的正是符冉，苏宁“1200工程”第15期员工，一个24岁刚刚大学毕业的年轻人。回忆起那段筹建的经历，符冉坦言，经历的困难超乎了自己的想象。
“最难的就是选址了，也是在那个时候我才体会到南京原来这么大。”符冉说，为了找到合适的仓库，他几乎从南京城的最北端跑到了最南端，在路上花费两三个小时那是常事。可是跑了一家又一家找到的仓库不是太大就是太小，再不然就是专业化和现代化程度不够。
“我们找了好久，后来总算对一家外企的冷链仓比较满意，打算全部交给他们运营。” 符冉说，原本在筹建这座仓库的时候，打算先交给外部公司运营，正好可以学习学习。可是接触了几次他发现，对方虽然规模很大，但是长期从事企业业务，直接面对用户的服务经验却几乎没有，甚至还要派人到符冉的团队这里来学习。“当时看到这个状况我就心一横，干脆，自己干！”
要筹建一个冷链仓库，这对于大学专业是机械制造的符冉来说是一个不小的挑战。找场地仅仅是长征路上的第一步。在和仓库方签约的时候，他是“谈判专家”，遇到仓库改造的问题，他又得变成“电气工程师”。
就这样，符冉一边加紧学习冷链方面的知识，他找到公司有经验的老员工请教，回家以后还要研究一些外部公司的冷链仓储的资料。“就是一直都有挑战，很多之前意想不到的事情都突然跑到你的面前。”他说。不过，所有的这一切都被符冉克服，2月底，经过紧张的筹建与试运营工作，苏宁物流这座位于南京的冷链仓终于正式开仓。
“说真的，尽管挺难的，但我从来没想到要是做不了会怎么样。包括后来我觉得自己来做冷链仓。我觉得既然公司这么信任我，把这么重要的任务交给我，那我没有理由不去完成它。”
