合众人寿客户异地发生车祸，唐山中支迅速理赔

2018年4月5日，唐山市丰南区高速路发生严重的3车连环追尾事故，合众人寿承德中支客户林女士在车祸中受伤，由120送往丰南区医院进行救治。4月8日，林女士恢复意识后拨打95515 报案。

唐山中支接到报案后，依照公司异地出险理赔服务程序，第一时间携带慰问品到医院，为林女士提供理赔服务。林女士购买我司“珍爱幸福”重疾险附加意外医疗，此次出险后，公司理赔人员迅速来医院探视让林女士及家人特别感动。在服务过程中，公司了解到由于医院离市区比较远，林女士家人对周围环境不熟悉，购物有困难，不能自行做饭，丰南营服工作人员李鹏随即从市场买了新鲜的蔬菜和便携厨具，送到林女士家人手中。

虽然是异地出险，但公司迅捷的理赔服务让身在唐山的林女士感受到安全贴心，机构一线员工用自己的爱心和专业践行着“合众保险、理赔不难”的企业精神，传递着爱和温情。（陈晓东）

责任编辑：王亚楠

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