进入移动版，省流量，体验好8月14日河北苏宁拉开“818发烧购物节”第二波大促活动，除万款惊爆特惠商品等大力度优惠让利外。炎炎夏日，河北苏宁总经理易再兴更化身快递员，亲自上门家访服务，携惊喜礼包为会员送上满满诚意。
当天上午河北苏宁总经理易再兴来到了苏宁会员家里，为顾客送上前一天购买的物品。当消费者打开门看到自己前一天购买东西送到，忙说：“前一天下午下单，第二天上午就送到了，苏宁物流太给力。”
得知前来送货的是苏宁易购石家庄地区总经理，忙说道：“平常都是儿子在网上给买东西，昨天下午告诉我说给家里买了油，没想到今天上午就送到了，还是总经理亲自送来的。”易总介绍说，这是河北苏宁首届快递员节。在苏宁易购，由于快递员的送货速度快、服务好，被大家称为“火箭”快递。他们通过这样的体验，也希望能唤起社会各界能更理解快递员的职业。
临近七夕，易总特地为顾客送上鲜花、苏宁包会员一年空调清洗至尊卡。顾客表示感谢之余。再次说道：“作为苏宁易购的老会员，很多家电都是在苏宁购买的。尤其是苏宁的30365服务切实解决了消费者的痛点。趁苏宁易购818年中大促，也要推荐亲朋好友一起来苏宁买家电！”
总经理认真倾听后，笑着说道服务永远是苏宁的唯一产品，为了让顾客放心的在苏宁购物，针对产生质量问题的彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫及生活电器升级为“30天包退，365天包换”服务。苏宁作为市场消费升级的引领者，要把最好的商品和服务传递给消费者。总经理还表示，在总经理服务日这天，可以与苏宁会员零距离接触，进行心于心的沟通，这样的活动充分体现出多年来苏宁人对极致服务的追求。
多年来，河北苏宁每月都会针对一些老会员进行家访。通过为客户家电精洗，家政服务，送上精美小礼品等服务形式来回馈一直支持苏宁的老会员们！在今后的时间里，苏宁更将继续延续会员家访的宗旨，与会员近距离接触，为广大消费者带去至真至诚的阳光服务！
