河北孟村税务局：练兵比武强技能纳税服务树新风

河北新闻网讯（孟相同、张立军）为更好服务纳税人，提高纳税人满意度，提升窗口工作人员的业务水平。孟村回族自治县税务局在办税服务厅开展了“日日学、周周练”活动，形成了“练兵比武强技能，纳税服务树新风”的良好局面。

据悉，该局办税服务厅工作人员利用下班时间开展业务学习，经常性举办政策法规和业务培训，并定期开展位大练兵、业务大比武。通过培训和测试，解决了前台工作经常出现的问题，掌握了容易出错的风险点，理顺了前后台业务流程岗责，规范了日常业务办理程序。窗口工作人员素能进一步提升，追赶超越干劲进一步激发，作风进一步优化，为提升广大纳税人办税满意度和获得感，提高服务质量，营造出良好的税收营商环境。

责任编辑：赵耀光

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