进入移动版，省流量，体验好“服务是苏宁的唯一产品”。对于河北而言，顾客一直是苏宁的立足之本，服务好每位顾客是每位员工的职责。自2017年9月以来，苏宁易购针对广大优质老会员开展了“总经理服务日”活动。总经理走出办公室，从门店V购、家访达人、售后等多维度为会员服务，全面贯彻顾客至上的经营理念。
秋冬季节，北方许多家庭将停止使用空调。家用电器使用后会在内部大量灰尘、静电颗粒、油烟、细菌等污垢，这使得电路板和电子元器件的清洁度严重超标，终导致耗电量大幅增加，使用寿命缩短甚至起火，也成为滋生病菌的温床。因此，在春天为“休息”后的空调 “洗澡”，换季养护尤为重要。3月9日，河北苏宁总经理韩瑞华携河北海尔总经理张士勇，带领着苏宁帮客的专业的空调清洗团队，亲自来消费者家中，开展总经理服务日活动，为SUPER会员送出苏宁心意礼品和家电清洗服务。
图为河北苏宁总经理韩瑞华（右一）、河北海尔智家总经理（左一）与用户合影
韩瑞华将带来的礼品送到消费者陈女士手中，并与其亲切交谈，询问购买的电器有没有使用上的问题并给予解答。陈女士家的全套家电都是在石家庄苏宁广场店购买的。苏宁帮客专业的售后师傅用高温杀菌喷枪进行杀菌清洗，不放过任何卫生死角，清洗完的空调亮洁如新，空调风也格外柔和。
河北苏宁总经理亲自带队上门，消费者刘女士激动地说到"太感谢你们了，两位总经理亲自上门，带领专业团队为我家清洗空调，洗完之后焕然一新，真心实意为我们服务，这东西我们买的放心、用的安心啊。"在沟通的过程中，刘女士一家一直对苏宁的服务赞不绝口，对在苏宁购买的海尔电器也表达了高度的认可。
阳春三月，正值315全民焕新的时节，河北苏宁开展了一系列有力度的惠民活动，性价比超高的家电上门清洗服务、家电以旧换新服务等只为让消费者在苏宁享受实实在在的优惠。
