河北银行石家庄分行：做地方经济的支持者和省会百姓的贴心人

河北新闻网讯（韩晓东）近日，2022年城乡居民医疗保险缴费正式开始，作为主要代征银行之一，河北银行石家庄分行在一些缴费高峰网点增设了医保缴纳专口，并在营业厅设有专门引导人员，指导客户通过手机银行、微信公众号、自助多媒体机、ATM机等多种渠道实现缴费，节省客户的业务办理时间。

一直以来，河北银行石家庄分行始终坚持“立足省会、服务地方”的市场定位，秉承“朋友金融”的服务理念，不断创新金融产品，完善服务渠道，提升服务质效，全力支持省会经济转型升级，推动普惠金融持续发展，满足广大客户多样化的金融需求。截至10月20日，该行资产总额超1650亿元，服务的个人类客户数量约达420万户。

加大投放，全力支持地方经济发展

作为一家本土金融机构，河北银行石家庄分行积极践行社会责任，主动融入和服务“强省会”战略行动，全力支持省会城市建设，争当服务地方经济发展的金融排头兵。一方面，紧跟石家庄市产业政策导向，聚焦城市基本建设和重点领域、重大项目的融资需求，积极对接省市区县重点项目和优质企业，不断拓宽融资渠道，向实体经济注入源源不断的“金融活水”，有力支持了一批市政基础设施、高新技术园区建设、生物医药健康产业、民生保障类企业的健康发展。截至目前，已累计向公共交通、供水设施、城市基础建设等领域投放贷款达300亿元。另一方面，县域农村地区的经济发展往往处于较为弱势的地位，河北银行石家庄分行坚持服务“三农”，以市场需求为导向，以改革创新为动力，不断提升信贷服务水平，在支持服务县域农村经济建设中，发挥了地方银行应有的作用。

目前，该行在晋州、灵寿等14个区县共设有19家支行，实现了除元氏、深泽以外区县的全覆盖。同时，持续加大支持力度，累计投放贷款超200亿元，有效促进了县域地区的经济建设。

发力普惠，倾心服务省会百姓民生

金融服务与百姓生活息息相关，无处不在。一直以来，河北银行石家庄分行都十分重视普惠金融的发展，聚焦百姓民生，努力在渠道、产品、服务等方面狠下功夫，让省会百姓切实享受到更加便捷、贴心的金融服务。

一是加强渠道建设。积极推进科技化、智能化服务升级，通过铺设智能柜面、自助PAD、制卡机等智能设备，完善网银、手机银行和微信银行等电子渠道功能，替代和分流柜面业务，缩短了客户等待时间，有效提高了服务的便捷性。

二是完善产品体系。在存款方面，推出大额存单、结构性存款等高利率储蓄产品，同时拥有步步高、定活通等多种灵活存取产品；在贷款方面，重磅推出“享贷”业务，手机银行刷脸即可申请，快捷方便，极大提高了办理效率，同时拥有工资保证贷、汽车消费贷等多款个贷品种，切实满足客户多样化需求。

三是提升服务质效。坚持以客户为中心，定期组织厅堂服务标准专项培训，持续提升服务意识和专业素养，打造一支专业化、高素质的对客服务队伍，为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。

此外，该行还开办了各类代收代缴业务，承担着缴纳城镇居民医保、养老、取暖费、水费、有线电视费等便民服务，切实为省会百姓提供便利。