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平乡县市场监督管理局召开提升网络销售平台产品质量行政指导会

2021-11-10 18:21:34 来源:河北新闻网

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河北新闻网讯(张立君)为规范“双十一”网络集中促销活动,提升网络销售及直播带货产品质量,11月10日,河北平乡县市场监督管理局召开提升网络销售平台产品质量行政指导会,召集中国国际北方童车博览会主办方、网红主播、童车玩具销售群群主、电商经营者、抖音直播基地等负责人参会,平乡县人民政府副县长徐军岭、县市场监督管理局党组书记、局长范钦栋出席会议并作重要讲话。

会议要求,严禁虚假宣传不得发布虚假违法广告,不得对商品和服务作虚假或者引人误解的商业宣传;不得刷单炒信、虚构交易、虚标成交量、虚假评论、删除不利评价等。不得使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言,或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价,诱导顾客购买。禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式和价格手段,欺骗、诱导消费者交易。严禁垄断和不正当竞争,不得因促销降低商品质量,不得掺杂使假、以假充真、以次充好;不得销售或提供法律、法规禁止交易的商品或者服务。严禁销售假冒伪劣及违规商品。严格保护知识产权,自觉抵制假冒他人注册商标、侵犯他人商业秘密等违法行为。依法保护消费者合法权益。做好服务保障和应急处置,要对网络集中促销经营者的经营主体身份进行审查和登记,畅通客户服务热线,落实符合7天无理由退货、商品价格透明公开等制度要求。及时处理消费者投诉,杜绝群体性纠纷发生。要加强售后服务队伍管理,围绕多发易发问题做好应急预案,及时处置。

会议强调,网络市场的健康发展需要所有从业者的共同努力,需要大家共同遵循守法合规、公平竞争、权责相当的基本原则,切实履行法定责任,绝不能不择手段博眼球、打擦边球,片面追求流量和销量。市场监管部门要落实属地监管责任,做好集中促销活动期间的监测监管工作;要充分发挥部门协作机制作用,采取行政告诫、联合座谈约谈等方式,督促网络交易平台落实法定责任;要加强宣传引导,督促网络集中促销组织者、经营者依法合规开展集中促销活动,及时处置重点网络交易舆情,警示违法行为;要加强市场价格监管,及时受理、处理消费者投诉举报。  

会上,相关直播带货负责人作表态发言,同时还签订了网络销售平台承诺书,提出了保障直播商品质量、积极依法履行直播带货平台责任、规范商品营销宣传、完善直播交易售后保障机制等自律措施,自觉接受政府部门和社会监督。

“双十一”期间,平乡县市场监督管理局将启动在线监测,对全县的网络交易平台、网站、网店等进行在线监测,发现问题及时要求电商经营者整改。电商平台要充分发挥自身优势,主动参与到监管和消费维权的各个领域、各个环节,与政府和全社会共同努力,建立起“企业自治、行业自律、社会监督和政府监管”的长效监管机制和社会共治格局。


责任编辑:刘东平

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