河北望都县行政审批局深化“无感审批”助力政务服务再提升

河北新闻网讯（李宁哲）为进一步优化河北望都县营商环境，破解市场主体的堵点痛点难点，推进政务服务由“要我服务”向“我要服务”转变，望都县行政审批局深入推进“无感审批”服务模式不断迭代升级，让改革成效惠及更多民众。

强化组织抓好落实。制定出台《望都县创新服务新模式推行“无感审批”的实施方案试行》明确改革目标、实施步骤、改革任务。为确保改革落地生效，成立“无感审批”工作领导小组统筹指导、高位协调、定期调度的工作机制，责任股室组织推进并抓好落实。

提前介入精准服务。借助大数据对即将到期且无违法违规行为的证件进行精准筛选，对潜在服务对象和有超期隐患服务对象进行精准识别。把即将到期的证件全部筛选出来，通过电话、手机短信主动提供“提醒服务”，服务对象通过实名认证，并对办理意愿进行确认，同意延续直接换发新证并免费邮寄，实现“零申请、零材料、零跑腿”，全程可查可追溯，让企业群众在“无感体验”中办成事。

优化流程提高效率。组织业务骨干，对优化材料、优化流程、优化共享、优化线下线上融合等方面进行研究梳理，确定无感审批事项清单18个事项先行先试，并对外公布，确定分析研判、提醒送达、实名确认、快递送达、办结点评工作流程，实现零跑腿、系统自动秒批、全程审批无干预。

广泛宣传营造氛围。自推行无感审批工作以来，望都采取多种宣传方式，在政务服务大厅滚动屏幕循环播放“无感审批”办理流程；对各镇街办便民服务中心进行培训，对所在辖区群众进行宣传介绍；利用微信公众号进行宣传报道等等，增强群众对“无感审批”的知晓度，营造良好办事氛围。