河北保定博野县“四化”模式打造“暖心为民”服务品牌

河北新闻网讯（通讯员洪伟）近年来，河北省保定市博野县持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，打造“暖心为民”服务品牌，政务服务“软实力”大幅提升。

审批事项清单化。制定全县行政许可、政务服务事项清单并进行标准化梳理，明确事项名称、申请材料、办理流程、办结时限等，完成1272项政务服务事项的办事指南和流程配置，112个电子印章的归集应用，实现动态调整、实时更新，做到同一事项无差别受理、同标准办理，实现“清单之外无审批”。

专区办事规范化。设立企业开办专区、工程建设项目审批制度改革专区，分类设置综合受理窗口，实行前台综合受理、后台分类并联审批、综合窗口统一出件，实现一次申报、一次许可。企业开办首套印章由政府买单，并通过邮寄或现场领取方式发放公章，全流程实现“零成本”“零见面”。今年以来，博野县共办理企业设立246件，网办率100%，好评率100%，共为企业免费刻制公章199套，节约资金63520元。工程建设项目审批制度改革专区实施“拿地即开工”模式，用地预审、工程规划、建筑施工等事项的进行并联审批，截至目前，拿地即开工模式已惠及三棵树、博菲特、睿安天地等15个项目。

便民服务人性化。推行“一件事一次办”套餐集成服务模式，推出“我要开饭店”“我要便利店”等39 项主题服务。利用“互联网+”、数据云等技术，推行免证办，五月底前已完成290种免证办的电子证照的对接调整。并有群众32通过办理商品房预售许可、存量房合同备案等事项享受了免证办的“减证便民”的便利。

政策找人精准化。以“政策找人，服务上门”活动为契机，开展人工信息数据筛查，打通服务群众“最后一米”。组织开展活动150余次，筛查出可享受相关政策720人，并通过与民生服务事项相结合的方式，办理计生类213余件，社保登记类285余件，住建类8件，并为66户不方便行动群众上门进行养老保险身份验证。