河北成安县烟草专卖局“精、准、实”落实“我为群众办实事”

河北新闻网讯（刘晓丹 通讯员杨亮）今年以来，河北省邯郸市成安县烟草专卖局（营销部）扎实开展“我为群众办实事”实践活动，通过“精、准、实”三个方面让“我为群众办实事”工作走深走实，用实际行动彰显企业责任与担当。

我为群众办实事突出“精”

制定精确的帮扶计划，明现状、重持续。改变针对性不强的帮扶方式，将分散的帮扶工作进行归纳整理，抓住关键问题集中解决，让全体人员更加系统、全面地掌握帮扶对象现状，成安县烟草专卖局（营销部）成立了红色帮扶小队，以收集民情民意迈出“我为群众办实事”的第一步，坚持以收集到的问题为导向、深入强化问题意识，发现问题、直面问题、解决问题，把帮扶群众满意不满意、高兴不高兴作为评判工作成效的唯一考量。

我为群众办实事突出“准”

结合群众建议征集工作，红色帮扶小队用心倾听群众心声，认真落实帮扶措施，全力解决好人民群众的痛点、堵点、难点问题。红色帮扶小队成员走访入户过程中，摸清底数，对辖区内帮扶客户建立台账准确定位，明短板、重匹配。结合定位制定相应的帮扶计划，做到帮扶工作与客户需求相适应，保证帮扶的效率和质量。

我为群众办实事突出“实”

认真落实帮扶工作计划要求，明要求、重提升。全面统筹做好帮扶工作，强调要加强帮扶工作全流程管控，做实做好帮扶工作前精准定位、帮扶工作中重点实施、帮扶工作后维护反馈，持续深化“我为群众办实事”，不断提高便民惠民质效。