肃宁县税务局助力市场主体“加速度”

河北新闻网讯（通讯员孙孟竹、张丽梅）为进一步提升纳税人满意度，提高纳税服务质效，肃宁县税务局积极开展“便民办税春风行动”，细化一系列纳税服务举措，为肃宁县企业发展灌溉税收政策“及时雨”，助力市场主体发展“加速度”。

“纳税服务体验师”助力纳税服务增质效

近日，肃宁县税务局党委委员赵汝斌、管鸿图一行到华斯股份有限公司进行了走访座谈，并现场向省人大代表贺素成颁发了“纳税服务体验师”聘书。

会上，纳税服务股股长于建刚向贺素成介绍了肃宁县税务局“便民办税春风行动”优化服务的举措，讲解了肃宁县现代化服务大厅“0317”服务理念。贺素成表示，税务部门近年来积极开展了“便民办税春风行动”等系列活动，给广大纳税人带来了税收优惠政策，对企业的发展起到了良好的推进作用。今后，将积极配合税务部门开展工作，肩负起税务体验师的责任，不断优化纳税人缴费人服务体验。

据悉，为进一步提升服务质效，肃宁县税务局进一步充实税费服务体验师、税收志愿者队伍，通过纳税服务群、服务热线等形式扩大招募的通道和范围，采取群众推荐、特邀和定向聘用等方式，招募“税务体验师”30名，成员涵盖了人大代表、政协委员、涉税专业服务机构、法人代表、财务人员等多种类型，为增强体验效果夯实了基础。

开展“暖企助企”走访活动提升获得感

为更好的落实落细“春风行动”，该局迅速成立“暖企、助企”专项小组，开展“春风”暖企大走访活动，帮助纳税人准确理解和充分享受税收减免优惠，以精细化服务助推纳税人获得感和满意度全面提升。

据介绍，该局全面梳理红利账单数据，分企业类型、分行业按照一定比例抽取数据进行评估审核，为做好红利账单宣传夯实基础。针对政策变化涉及的重点集团企业，组织业务能手上门入企开展一对一辅导，了解企业在减税降费政策应用中存在的疑点和难点。截至目前共审核通过674户，线下走访集团企业1户。

同时，该局还推行“精准滴灌”，积极走访助企发展。由局领导带领“沧税管家”服务团队，积极走访问需，提供精准服务。倾听企业心声、协调解决困惑，减少政策“落地难”和“水土不服”的风险，让企业从中得到实实在在的福利，为企业“轻装”前行，实现平稳健康发展助力。截至目前，开展精准问需走访活动94户次。

此外，该局第一时间跟踪反馈至企业诉求，打造完整的“你来说，我来办”服务模式，共收集意见建议15条，意见建议已全部发送相关部门进行解决，真正把助企纾困政策用足用好，有效打通政策落实“最后一公里”，让企业感受温暖的同时切实享受政策红利。

肃宁县税务局表示，将进一步落实落细“便民办税春风行动”服务举措，大力开展纳税人学堂、专题入户调研走访、税企座谈会等多项服务，提升服务质效，不断为企业提供更优质服务和更有力保障。