河北望都县政务服务中心爱心服务显真情

河北新闻网（李宁哲）今年以来，河北望都县政务服务中心税务专区办税服务厅结合“我为纳税人缴费人办实事”活动，不断优化办税服务，用行动让服务更有温度，提高纳税人缴费人满意度和获得感。

点滴服务有温度

“退税款我公司已经收到，非常感谢。”

“邮寄受理看似小举措，却是大温暖，真是帮了我们大忙，让我们更好的节约成本，提高效率。”

望都县政务服务中心积极推行“非接触式”办税模式，采取邮寄方式，通过电话指导，信息确认等方法，确保将发票、办理证明等寄到纳税人手中，一封封感谢信也纷至沓来。办税服务厅负责人表示，从点滴小事做起，为纳税人提供贴心服务是税务部门的职责，能得到纳税人的认可，工作更有动力了。

延时服务暖民心

近日，来自保定市超华景宏设备有限公司相关负责人，将一面印有“心系纳税人 情暖在大厅”的锦旗送到望都县政务服务中心税务专区，“办税人员急我们之所急，为避免我们来回跑，延时服务20多分钟，顺利解决了问题，我们心里暖啊。”

该公司办税人员因办理公司注销业务到前台窗口，考虑到临近下班和注销业务的复杂性，大厅启动了延时服务工作机制，最终，工作人员加班加点为办税人办完相关业务。“让纳税人及时办好他们的业务，少跑路办好事，我们就心满意足了。”

望都县政务服务中心税务专区积极践行初心使命，始终坚持如一，用心用情为纳税人服务，今年以来，已经为纳税人延时服务百余次，帮助行动不便纳税人解决难题14次。