芦台税务局：办好春风惠民事 提升满意细落实

河北新闻网讯（通讯员郑越、姚敬宇）2023年是税务部门连续推出“便民办税春风行动”的第十个年头。国家税务总局河北芦台经济开发区税务局聚焦“办好惠民事•服务现代化”主题迅速行动，在政策落实、精细服务、部门协同等方面推出一系列便民办税缴费措施，持续优化税收营商环境，让“便民春风”常吹常新。

税收政策“大礼包”助企发展增添活力

河北浩石集成房屋有限公司是一家集科研、生产、服务为一体的集成房屋领域的专业化企业，致力于发展成为国际施工企业的临建专家、资源开采业的生活营地建设者。该企业从设立之初，在材料防腐、耐火、耐寒，不同应用场景房型设计等方面持续研发投入，产生大量研发费用。

芦台税务局针对企业的研发需求“量体裁衣”，对其财务人员进行了“一对一”的研发费用加计扣除政策专项辅导，进行现场实操、政策答疑，帮助企业财务人员熟练掌握研发费用归集，准确填报申报表，为企业送去了研发费用加计扣除政策“靶向大礼包”。

“多种多样的政策辅导，让我们的财务人员吃透研发费相关政策，近两年享受到研发费用加计扣除政策减免达298.24万元税款，极大缓解了我们的资金压力，也让我们更有信心进行自主研发，走科技强企之路。”河北浩石集成房屋有限公司财务人员刘洪超说。

“便民办税”春风吹到百姓心窝

据了解，随着河北税务微信公众号缴费服务的普及，百姓广泛接受了线上缴纳两费的方式，动动手指通过手机在业务办理模块上就可以缴纳城乡居民养老保险，节省了时间成本，极大地方便了村民。

结合工作实际，为便于解决辖区村民遇到缴费的难题，芦台税务联合网格员建立了“村组缴费交流群”，安排专人在群里进行答疑解惑。有一次，于辛村的阎女士在缴纳社保时发现名字有误，系统里显示“闫”字和实际不符，于是阎女士联系了网格员，把正确的信息及相关证明发送给网格员，网格员收集上报给税务部门和社保部门，不到一天时间就更正成功了。“听说以前更正信息需要跑十几公里到场部的办税服务厅，现在微信告知网格员就可以了，遇到问题在群里提问就会有专人解答，网格员还经常到村里手把手辅导，‘便民办税’的春风真正吹到了我们老百姓的心窝。”阎女士办理社保费缴纳业务后深有感触地说。

今年，芦台税务局深入推进“税务+村居”共治，建立健全以区税务局为主干，网格员为触角，横向协同到边、纵向联动到底的服务体系，依托海北镇智慧微厅和远程帮办等非接触式办税模式，不断丰富扩展“10分钟”税费服务圈，以点带面延伸服务“半径”，实现税费服务就近办、精简办，持续提升税费服务效能。

部门协同联动“一件事一次办”落地生根

近日，河北政务服务部门印发“一件事一次办”业务流程和办理规范，自2023年1月1日起试行实施，芦台税务部门第一时间学习贯彻，深入推进。

2月15日，办税服务厅收到了省一体化政务平台推送转发到河北省税务局电子工作平台上的鑫易达人力资源服务（唐山芦台经济开发区）有限公司的办理登记申请，正好属于“一件事一次办”业务办理范围，税务人员迅速为其办理了税（费）种认定及发票票种核定，开具了增值税专用发票最高限额申请单，整个过程不超过5分钟，就在线上办理完毕，最大程度减少申请人跑动次数，极大缩短了办理时限。

“现在办理涉税业务太便利了，不需要多个部门来回跑，也不需要多次排队叫号，更不用重复提交纸质资料，线上一次性就能把业务办完，我们特别满意，也特别感谢！”鑫易达人力资源服务（唐山芦台经济开发区）有限公司的财务人员对税务部门省时便捷的高效服务连连称赞。

芦台经济开发区党工委副书记、管委会副主任董志军表示，区税务局一直秉承以人民为中心理念，持续开展便民办税春风行动，纳税人缴费人满意度大幅提升；近年来积极参与区招商引资，进行项目税收和经济效应分析测算，为项目引进提供意见建议，税费优惠政策直达快享，推进精细服务丰富服务举措，涵养了本地税源，为营造高质量的税收营商环境作出了不懈努力，取得了显著成绩；期盼今年的“春风行动”从更大范围、更深程度、更高品质服务芦台建设发展。

芦台经济开发区税务局表示，下一步将持续深入开展“便民办税春风行动”，锚定纳税人缴费人新需求，聚焦优化税收营商环境，高质量落实便民办税缴费措施和接续推出的各项措施，努力让“便民春风”成为纳税人缴费人的“满意春风”。